質問を行なうポイント 2008-3-13

質問を行なうポイント 2008-3-13

<質問を行なうポイント>

POINT1

傾聴する。

POINT2

質問の目的を明確にする。
(例えば、自分が相手から情報を知りたいための質問なのか、相手に気付かせるための質問なのか。)


POINT3
 
シンプルで短い質問をする。
(短い質問は相手に深い思考を促すことができます)


POINT4

「しなければならないこと(have to)」だけでなく、「どうしたいのか(want to)」も質問する。

POINT5

同じ質問をタイミングをかえて繰り返し行なう。
(繰り返し同じ質問をされることによって、相手は自分自身と向き合い、深い思考を行なうことができます。)
 
質問は目的をもって行なわれたときに最も効力を発揮します。

ですから、必ず「自分はこれから何のために質問をするのか」について、きちんと頭の中で整理してから質問をすることが必要です。

そうすれば、短い時間でもスムーズにその目的を果たすことができます。

タイトルとURLをコピーしました